運送說明

運費說明

• 宅配到府：單筆滿 NT$3,000 免運，未滿酌收 NT$140。
• 超商取貨（7-ELEVEN／全家）：單筆滿 NT$1,500 免運，未滿酌收 NT$70。單筆超過 NT$8,000 僅能宅配。

此為常態免運標準，實際請依官網活動公告為準。

超商取貨（7-ELEVEN／全家）

※ 注意事項：

• 單筆訂單商品金額超過 NT$8,000 無法使用超商取貨，請改選宅配到府。
• 收件人姓名請填寫與證件相同的真實姓名，手機號碼請填寫正確，以免無法取件或收不到通知。
• 超商取貨訂單皆需於下單時完成線上付款（信用卡、Apple Pay 或 ATM 轉帳），不提供取貨付款。
• 逾期未取件的包裹將退回，如需重新寄送，運費需另外支付。
• 若商品尺寸或重量超過超商寄件規定（例如大型包款、鞋盒），客服將與您聯繫改為宅配寄送。
• 超商取貨僅限台灣本島門市。

宅配配送範圍（黑貓宅急便）

宅配備註說明

商品寄出後將於 1-3 個工作天內收到商品。

以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務：

• 宜蘭縣 - 釣魚台列嶼（全）
• 南海諸島 - 東沙（全）、南沙（全）
• 澎湖縣 - 馬公（虎井島、桶盤島）、望安（全）、七美（全）、白沙（大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼）
• 金門縣 - 烈嶼（大膽島、二膽島）、烏坵（全）
• 台東縣 - 蘭嶼（全）

※ 注意：不提供離島寄離島，以及離島島內互寄。
例：馬祖與澎湖皆為離島地區，故馬祖不提供寄往澎湖服務，也不提供馬祖島內互寄服務。

包裹查詢

宅配：黑貓宅急便查件系統

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輸入託運單上的「配送編號/託運單號」（12碼），即可查詢該單號目前的包裹狀態。輸入包裹查詢號碼時請勿輸入「-」或國字或是全形數字等符號，僅輸入號碼即可。

超商取貨：商品寄出後，出貨通知信中會附上物流單號，可至 7-ELEVEN「交貨便」或全家「店到店」查件頁面查詢，或直接登入會員中心查看訂單狀態。

配送時間

週一至週五正常出貨，週六、週日及國定假日不出貨。

商品皆為依序出貨作業，如有急件需求，建議您下單前先與客服聯繫確認安排。感謝您的支持與諒解！